regolamento sul soggiorno di animali domestici

Soggiorno di animali domestici.
Regolamento e condizioni

Siamo felici di accogliere i vostri amici a quattro zampe e che questi possano godersi una meritata vacanza insieme ai loro padroni.

È indispensabile comunicare in fase di prenotazione la presenza di un eventuale animale domestico poiché solo alcune camere sono idonee a ospitarlo. Il prenotante dovrà inoltre sottoscrivere la presa visione del nostro regolamento e procurarsi, entro e non oltre 10 giorni dall’arrivo previsto un certificato veterinario che attesti lo stato di salute dell’animale domestico e che la profilassi vaccinale e antiparassitaria sia stata correttamente rispettata.

Qualora l’ospite non dovesse accettare le condizioni di soggiorno e il nostro regolamento e/o dovesse mancare di presentare il certificato veterinario, si provvederà al trasferimento dell’animale presso il rifugio più vicino a spese dell’ospite. Se l’ospite dovesse decidere di annullare la prenotazione, verrà applicata la politica di cancellazione per no-show dell’hotel.

Nella struttura sono presenti delle aree pensate appositamente per passeggiate.
Queste sono indicate all’interno della mappa fornita al momento del check-in. Nelle aree pet-friendly, ma soprattutto nelle aree comuni e di transito, è strettamente richiesto l’utilizzo del guinzaglio o del trasportino e per i cani è consigliato avere con sé la museruola.
Il padrone, o chiunque si occupi di far passeggiare il cane è tenuto a raccogliere i bisogni del proprio animale e conferirli negli appositi bidoncini.

La camera prenotata è l’unico spazio in cui l’animale domestico può restare senza guinzaglio, ma vi chiediamo gentilmente di fare attenzione che non esca e che sia tenuto sotto il vostro diretto controllo qualora vi fosse necessità da parte di un membro del nostro team di entrare nella vostra camera (ad esempio per un room service, per manutenzione o interventi di qualsiasi genere).
Gli animali possono accedere solo ad alcune aree limitate del nostro ristorante durante il pranzo e la cena, sempre al guinzaglio e sotto il diretto controllo del padrone. È necessario prenotare con largo anticipo così che il personale di sala possa individuare un tavolo lontano da altri animali o da ospiti che potrebbero segnalare allergie. Durante la colazione non è consentito l’accesso di animali.
Non è possibile far fare il bagno agli animali nella nostra piscina, un’area apposita del nostro prato avrà delle postazioni pet-friendly.

Benché il vostro animale domestico possa essere abituato a restare solo in casa, abbiamo il timore che restare solo nella vostra camera – in quanto ambiente nuovo – possa arrecare stress al vostro animale. Per questo motivo non è consentito lasciare il vostro animale incustodito in camera, ma per i casi di necessità, il nostro team può suggerirvi un servizio su richiesta di pet-sitting a un costo aggiuntivo.

Canne Bianche_Lifestyle Hotel non si assume la responsabilità degli animali presenti in struttura e il nostro personale in turno – salvo pet-sitter/dog-walker – non può incaricarsi di sorvegliare, nutrire o portare a spasso il vostro animale domestico.

Sono ammessi solo cani e gatti il cui peso superi i 12 kg.
È richiesto che l’animale sia ben addestrato ed educato e che sia curato e pulito.

Tariffa:
€ 30,00 per animale a notte, massimo 1 animale domestico che non superi i 12 kg di peso per camera prenotata

L’hotel fornirà:
• Cuccia per cani
• Ciotole per cibo e acqua
• Regalo per animali domestici
• Mappa delle aree designate dell’hotel in cui sono ammessi gli animali domestici
• Mappa dei parchi e delle spiagge vicine per passeggiate
• Buste igieniche disponibili alla reception
• Contatti di emergenza per un veterinario nelle vicinanze

Servizi forniti su richiesta e secondo disponibilità a un costo aggiuntivo:

• Dog walker
• Pet-sitter
• Menù dedicato per animali domestici
• Day-care nelle vicinanze

Al momento del check-in verrà addebitato un deposito cauzionale rimborsabile di € 100,00 che sarà restituito alla partenza previa ispezione della camera.
Nell’eventualità in cui vi fossero danni provocati dalla presenza di un animale domestico o se le condizioni della camera dovessero richiedere una pulizia straordinaria, la cauzione sarà trattenuta in qualità di penale. Eventuali danni aggiuntivi alla camera o alla struttura in generale, saranno addebitati di conseguenza. A tal proposito, richiediamo il rilascio di una carta di credito a garanzia.
Si prega di attendere il tempo necessario all’ispezione della camera prima di lasciare l’hotel.

La pulizia giornaliera della camera, soprattutto per via dei protocolli di salute e sicurezza più recenti, richiede di arieggiare gli ambienti, per cui non vorremmo rischiare che il vostro animale scappi inavvertitamente o si spaventi per la presenza di estranei, oltre al rischio che l’animale possa accidentalmente ingerire o entrare a contatto diretto con prodotti chimici. Sarebbe preferibile che l’animale domestico fosse allontanato dalla camera durante la pulizia e vi chiediamo anche di riporre in un luogo chiuso e sicuro il cibo e gli oggetti del vostro animale.
L’hotel si riserva il diritto di non erogare il servizio di pulizia giornaliera se l’animale è presente in camera e/o se non è al sicuro all’interno del trasportino.

Rumori molesti: Nel rispetto della quiete di tutti i nostri ospiti, il padrone è pienamente responsabile delle azioni del proprio animale domestico. Qualora dovessimo ricevere lamentele per il rumore provocato dall’animale, provvederemo immediatamente a informarvi. Se il problema dovesse persistere e non dovesse essere risolto, il nostro team si potrà chiedere l’allontanamento a vostre spese dell’animale domestico.

Il proprietario accetta la responsabilità per il proprio animale domestico e non riterrà l’hotel, i suoi proprietari, gestori o dipendenti responsabili per eventuali incidenti che coinvolgano il proprio animale domestico.